De productielocatie van Shandong Gaoji Industrial Machinery Co., Ltd. (hierna te noemen "Shandong Gaoji") is de laatste tijd druk geweest. Een aantal op maat gemaakte industriële machines worden, na een strenge kwaliteitscontrole, ordelijk in logistieke voertuigen geladen en zullen binnenkort naar klanten in verschillende delen van het land worden verzonden. Dit is niet alleen een regulier verzendproces, maar ook een levendige belichaming van Shandong Gaoji's streven naar "de behoeften van de klant centraal" en het waarmaken van haar belofte van "efficiënte uitvoering en kwaliteitsborging".
Strikte kwaliteitscontrole, het bewaken van de 'levenslijn' van kwaliteit
In de laatste schakel vóór verzending voert het kwaliteitscontroleteam van Shandong Gaoji een uitgebreid "fysiek onderzoek" uit op elk apparaat, conform de ISO9001-normen voor kwaliteitsmanagementsystemen. Van de precisiekalibratie van mechanische componenten en de druktest van hydraulische systemen tot de integriteitsinspectie van externe coatings, elke indicator is strikt afgestemd op de hoogste industrienormen. "We moeten ervoor zorgen dat elk geleverd apparaat voldoet aan de productiebehoeften van klanten, wat de basis vormt voor Shandong Gaoji om voet aan de grond te krijgen in de branche", aldus de verantwoordelijke van de kwaliteitsinspectie ter plaatse.
De verzonden apparatuur omvatte dit keer kernproducten zoals hoogwerkers en hydraulische hefwerktuigen, waaronder veel op maat gemaakte modellen die speciaal voor klanten zijn ontwikkeld, met geoptimaliseerd draagvermogen en operationele flexibiliteit voor specifieke werkomstandigheden. Om de veiligheid van de apparatuur tijdens het transport te garanderen, heeft het technische team speciaal beschermende buffers voor de apparatuur geïnstalleerd en gedetailleerde bedieningshandleidingen en onderhoudsrichtlijnen bijgevoegd, die professioneel vakmanschap tot in detail demonstreren.
Efficiënte samenwerking, het opbouwen van een ‘toeleveringsketen’ voor snelle uitvoering
Van het plaatsen van een klantorder tot de levering van apparatuur, Shandong Gaoji heeft een volledig proces- en samenwerkingsmechanisme ontwikkeld voor "productie – kwaliteitscontrole – logistiek". Na ontvangst van een klantorder stelt de productieafdeling allereerst een speciaal productieplan op. Verschillende afdelingen, waaronder inkoop, technologie en werkplaats, werken samen om de tijdige levering van grondstoffen en een soepel verloop van het productieproces te garanderen. Na de kwaliteitscontrole neemt het logistieke team snel contact op met professionele transportbedrijven voor een langdurige samenwerking. Ze formuleren het optimale logistieke plan op basis van de omvang van de apparatuur en de transportafstand, en geven prioriteit aan de selectie van wagenparken met ervaring in mechanisch transport om de leveringscyclus te minimaliseren.
"Eerder had een klant dringend apparatuur nodig voor de bouw van een project. We activeerden het noodproductieplan en voltooiden het hele proces, van productie op maat tot verzending, in slechts 7 dagen, wat 50% korter was dan de oorspronkelijke cyclus", aldus de manager van de productieafdeling. Zulke gevallen van efficiënte uitvoering komen vaak voor in Shandong Gaoji, waarachter het verfijnde management van het productieproces en het snelle reactievermogen van het bedrijf op de behoeften van klanten schuilgaan.
Volledige procesbegeleiding, het overbrengen van een “gevoel van warmte” in diensten
Het verzenden van apparatuur is niet het einde van de dienstverlening, maar juist het beginpunt van Shandong Gaoji's "full-cycle services". Elk apparaat krijgt een exclusieve klantenservicespecialist toegewezen die de logistieke informatie in realtime volgt en de transportvoortgang tijdig aan de klant terugkoppelt. Nadat de apparatuur op de locatie is aangekomen, gaat het technische team zo snel mogelijk naar de locatie voor installatie, inbedrijfstelling en bedieningstraining, zodat de klant snel aan de slag kan met de apparatuur. In een later stadium worden er ook regelmatig vervolgbezoeken afgelegd om de operationele status van de apparatuur te begrijpen en onderhoudsadviezen te geven om de productie en werking van de klant te garanderen.
Van strenge kwaliteitscontrole tot efficiënte verzending, en van volledige procesbewaking tot attente service, Shandong Gaoji heeft altijd "kwaliteit" als hoeksteen en "service" als schakel genomen om klanten te voorzien van betere industriële machineproducten en -oplossingen. In de toekomst zal het bedrijf de productie- en serviceprocessen blijven optimaliseren, de efficiëntie van de orderafhandeling en de servicekwaliteit verbeteren en de oorspronkelijke ambitie van "waarde creëren voor klanten" in de praktijk brengen met praktische acties om meer klanten te helpen efficiënte productie en intelligente bedrijfsvoering te realiseren!
Plaatsingstijd: 30-10-2025
